本报讯（魏婷 记者郑昕）近日，2025年上海市税务系统“沪税有应”政府开放月启动仪式暨“零距离·税惠企·优营商”税费服务体验活动在普陀区行政服务中心举行。该活动由上海市人民政府办公厅政务公开办指导，国家税务总局上海市税务局主办，上海市普陀区税务局承办。

活动现场，税务部门聘请的税费服务体验师们走进办税服务厅，沉浸式体验办税流程，深入了解“征纳互动平台”语音交流、视频互动、远程协助等税费服务举措。“线上办税缴费功能越来越完善，很多业务足不出户就能办，大大节省了时间和人力成本，税收营商环境越来越好了。”税费服务体验师、上海中环投资开发（集团）有限公司财务人员丁宏说。

在座谈环节，征纳双方代表聚焦营商环境建设、税费政策落实和政务公开等话题，开展面对面的沟通交流。企业代表对税务部门高效落实税费政策和持续推出创新服务表示肯定，并就出口退税办理无纸化等服务提出建议。税务部门代表欢迎和感谢税费服务体验师们的积极参与，并现场回应了他们的诉求和建议。

据悉，今年是上海市税务部门连续第5年配合市政府开展政府开放月活动。在今年的活动中，上海市税务部门将围绕“优化税收营商环境”“高效落实惠企政策”等主题，开展系列开放活动，进一步畅通政民互动渠道，广泛向纳税人缴费人问需问计。