本报讯“以前缴税费,最怕碰上银行卡限额。一旦限额,得先到银行取现,再回办税服务厅重新取号,来回折腾半天。现在直接在税务窗口就能联系解决限额问题,方便多了!”近日,在国家税务总局宜宾市翠屏区税务局办税服务厅顺利缴纳契税的黄先生,有了不一样的办税缴费体验。
变化源于今年6月宜宾市税务局针对办税缴费时出现的银行卡限额支付问题,联合当地银行推出“税银即时解限”服务。截至目前,已有31位纳税人缴费人因该项服务“少跑腿”。
据宜宾市税务局纳税服务科副科长文光艳介绍,以往办税缴费时,遇到银行卡支付限额问题,纳税人缴费人要来回跑,影响了税费缴纳效率和体验感。今年6月,宜宾税务部门加强与银行协作,建立数据协同共享机制,形成“导税/窗口受理—线上传递—银行处理—自助缴费”的专属沟通渠道。当税务窗口遇到因银行卡限额无法支付的情况时,经纳税人申请,税务干部可将缴费金额等信息即时传递至银行。银行再依据快速审批流程,为纳税人临时调整限额,实现线上解限与缴费无缝衔接。据测算,单笔涉及税费缴纳支付限额的业务平均办理时间由约2小时缩短至10分钟左右。