本报讯（华露 记者程丽华 赵敬）随着退税款到账的一声信息提示，大连市一家电机企业的财务经理孙女士高兴地说：“‘容缺办理’真贴心，这笔出口退税款为公司正在推进的新业务提供了资金支持。”

原来，孙女士是首次办理出口退税申报业务，来到办税服务厅后才发现缺少设备采购的相关发票。“您别着急，首次申报出口退税材料不齐，可以通过‘容缺办理’机制先申请退税，随后尽快补齐资料。如果经过实地核查符合条件，退税款的到账时间不会受影响。”税务干部宽慰孙女士道。

5天后，国家税务总局大连金普新区税务局干部走访该企业，实地了解其生产经营情况，面对面为孙女士详细讲解出口退税申报实务、备案单证资料等具体规定。“税务干部讲解得很细致。我们补齐设备采购的相关发票后，很快就收到出口退税款130余万元。”孙女士说。

据了解，自推行出口退（免）税实地核查“容缺办理”以来，大连金普新区税务局先后为348家首次申报出口退税的企业提供“容缺办理”服务，并辅导企业通过电子税务局、国际贸易“单一窗口”等线上方式办理跨境贸易领域税费业务，提高出口退税智能申报水平。