本报讯(记者刘碧波 通讯员刘兴梅 周渊)今年以来,国家税务总局海南省税务局从流程优化、场景拓展、资源整合、技术支撑多维度发力,运用“全程网上办”“征纳互动办”“自助便利办”等线上办税缴费方式,让纳税人缴费人“少跑路”,不断提高业务办理便利度。
海南省税务局有关负责人介绍,针对纳税人反映的土地出让金业务跨部门流转办理时间长、手续复杂问题,海南省税务局借助省内统一事项受理平台“海易办”,以政务中心为统一中转枢纽,打通资规部门线上审核、征纳互动平台资料上传、电子税务局缴款的全流程。如今,缴费人只需在电脑前切换软件操作,即可完成原本需要在多个部门间奔波的业务。
聚焦外来企业主要工作人员和经营场所不在本地,核查成本高、耗时长的实际情况,今年8月,海南省税务局推出“云核查”服务,依托电子税务局征纳互动平台,以线上视频核查替代现场核对。税务执法人员在线上即可实时查看企业生产经营及财务状况,逐项核实疑点。
海南省税务局还通过分析预约办税数据,开发重复进厅人员筛选指标,以每月进厅次数和业务类型为依据,对系统操作不熟练的纳税人开展针对性辅导,引导其转向线上办理。