本报讯 近日,国家税务总局西安市税务局携手西安市莲湖区税务局,依托“西税税云间可视答疑”平台,开展惠农助农税费优惠政策解读专场直播活动,吸引了2000余名纳税人线上互动交流。
在筹划直播活动时,来自西安市税务局的“税青稞”志愿者团队成员和西安市莲湖区税务局业务骨干组成专项工作团队,开展纳税人涉税需求调研和分析。根据调研情况,专项工作团队结合《纳税辅导手册》梳理免税农产品政策核心要点,对涉农高频问题进行筛选,精心设计直播环节和内容。同时,为精准推送直播干货,两局制作精美宣传物料,开展一对一直播预告邀约,根据企业前期反馈,不断修改直播脚本,打磨直播内容。
直播活动中,围绕风险问题,两局专项团队成员提醒纳税人早预防、早规避。专项工作团队结合某行业标杆企业生产经营实例,为纳税人详细剖析合规经营、诚信纳税的重要性。同时,专项工作团队将政策融入申报细节,从农产品进项抵扣、发票开具等角度出发,深入浅出地为纳税人解答了申报中的常见问题。
针对直播时纳税人实时互动提问的高频问题,税务“主播”以点带面,及时解答。针对直播时无法当场解决的问题,专项工作团队安排专人汇总,后续及时跟踪解决。