本报讯（记者李一园 寇红 通讯员徐寅琛）“孙子今年6岁了，参保身份从‘婴幼儿’变成了‘其他未成年’，医保缴费标准也跟着变了。好在‘税小蜜’讲得明明白白，跟着提示操作就好了。”家住宁波市奉化区的张阿姨近日为孙子缴完2026年度城乡居民基本医疗保险费后说。

张阿姨口中的“税小蜜”，是国家税务总局宁波市税务局11月1日正式启用的社保缴费智能体。这款智能体由宁波市税务局与支付宝支付科技有限公司联合打造，可让缴费人在支付宝缴费界面随时唤起智能助手，实现业务办理不中断、政策咨询即时答。

据介绍，“税小蜜”可提供参保缴费指引、事项办理辅助与热点政策解读等服务。参保缴费指引覆盖共济账户绑定、参保缴费办理、缴费凭证打印等全流程操作。事项办理辅助支持直接跳转至对应事项办理界面。热点政策解读则聚焦家庭共济代缴、缴费标准适用人群等热点问题进行解释，帮助缴费人正确理解政策内容。

“我们推出‘税小蜜’，就是为了解决缴费人‘政策不了解、流程不熟悉’的痛点，让大家缴费更省心。”宁波市税务局社会保险费处处长竺春祥表示，后续“税小蜜”还会新增语音问答、方言识别功能，进一步提升缴费体验。

据了解，目前宁波市民缴纳医保费的渠道除线下缴费专窗和“税小蜜”智能体外，还可通过宁波税务微信公众号、电子税务局App、浙里办App等多种方式线上缴费。截至目前，宁波城乡居民线上医保缴费比例近90%。