前不久，英国皇家税务海关总署宣布推出一项新的在线现收现付（PAYE）服务，旨在为纳税人提供更简便、高效的税务管理方式。通过个人税务账户或英国皇家税务海关总署官方应用程序，纳税人可以实时查看和更新自己的收入、津贴、税收减免和支出信息，核对每月工资或养老金缴纳是否准确。此外，英国皇家税务海关总署还将推出多项新服务，包括遗产税申报数字化、代理提交数字化及数字披露服务等，并计划与国际机构合作推进数字凭证试点。

英国皇家税务海关总署表示，在线现收现付服务是推动税务系统全面数字化转型的一部分。根据英国目前已发布的转型计划，到2030年，英国皇家税务海关总署计划将90%以上与纳税人的互动实现数字化转型，进而逐步建成“数字优先”的税务机构。未来几年，英国皇家税务海关总署还将推出超过50项措施，持续提升系统运行效率和透明度。

数字化转型将大幅减少纸质信函的使用。英国皇家税务海关总署计划把大多数纳税人的联系方式转到数字渠道。预计到2028年—2029年纳税年度，仅此一项可节省5000万英镑运营成本。纸质信函将仅用于关键事项通知，以及不便于使用数字服务的特殊情况。

同时，英国皇家税务海关总署将在多个业务领域引入人工智能技术，例如生成式人工智能聊天助手，帮助用户便捷办理业务，以及通过自动文件识别加强合规审查。目前，该机构正与软件开发商合作制定人工智能使用原则，规范第三方软件的人工智能应用，防范合规风险。

英国财政部首席秘书詹姆斯·默里表示，英国致力于构建更高效的税务服务体系，持续改善纳税人体验。根据2025年支出审查情况，英国皇家税务海关总署将在4年内获得17亿英镑资金，用于扩招5500名合规工作人员和2400名债务管理人员，以加强对税务违规和欠税等领域的监管。

英国财政部部长丹尼尔·汤姆林森在9月英国皇家税务海关总署年度会议上表示，2026年4月，收入超过50000英镑的个体经营者和房东将被要求使用电子化税务申报来履行其所得税义务。除此之外，为鼓励按时纳税，英国皇家税务海关总署还在11月13日发布最新版合规手册，对处罚制度进行更新，进一步保障合规纳税人的权益。

（作者单位：国家税务总局贵州省税务局）