统计数据显示，今年前三季度，海南新设外资企业1513家，同比增长12.16%；实际使用外资183.68亿元，同比增长42.2%，外商投资活跃。海口作为外资外企聚集区，近年来通过提高外商投资自由化水平、完善企业服务保障机制、优化产业配套环境，持续锻造外商投资“强磁场”。海口市税务部门聚焦外资企业需求，对标国际先进水平，全力服务高质量“引进来”和高水平“走出去”战略，助力外资企业安心发展。

出口退税提速，为出海企业注入资金活水

在海口桂林洋经济开发区，海南蔚蓝海洋食品有限公司的生产车间里机器轰鸣，一箱箱“海南鲷”正等待发往全球市场。

该企业由港澳台法人独资企业——益万水产食品有限公司全资控股，深耕水产品加工出口多年，见证了出口退税服务的不断升级。

“今年，公司成功办理出口退税超2200万元、免抵税额超600万元，为企业盘活资金、扩大业务提供了有力支撑。”公司财务负责人何隆杰表示，“网上提交材料，退税款很快就能到账，资金周转效率提高了，我们开拓海外市场的信心更足了。”

这样的便利源于海口市出口退税业务流程的全面升级。目前全市出口退税已实现“全程网上办”，一、二类出口企业正常退税业务平均办理时间2.76个工作日，一类企业最快0.45个工作日即可办结。

今年以来，海口税务部门已为外商投资生产企业办理出口退税8300余万元，较去年同期增长69.24%。

诉求快速响应，为成长企业卸下发展包袱

英资企业海南新正源生物科技有限公司近年来在琼山区建设了猕猴养殖场，为生物医药研发提供关键实验资源。

今年5月，该企业实施股权激励方案，员工取得了境外上市公司的股票，但在转让时却不知道该如何申报纳税。“面对众多员工的疑问，我们把握不好政策适用标准，便向税务部门求助。税务部门马上安排专人与我们对接，辅导我们梳理了涉及申报资料、税款计算以及激励方案变更备案等多个方面的细节问题。”财务负责人滕佳妍说。主管税务机关在了解企业诉求后，协调政策部门讨论确定政策口径，并安排“联络员”向企业详细讲解政策、全程跟踪指导，最终圆满地帮助企业解决了问题。

据悉，国家税务总局海口市税务局针对外资企业推出“三员”行动，“指导员”聚焦政策解读，组建行业专家团队编写外资企业专属政策指引；“联络员”建立“一户一档”服务台账，实时跟踪企业发展情况；“勤务员”实时响应诉求，24小时内可初步反馈，让企业诉求“件件有回音”。今年以来，该局及时响应并解决216户外资企业的涉税诉求。

政策红利释放，为布局企业打开发展空间

海口税务部门针对自贸港“双15%”等核心税收优惠政策，建立了外资企业优惠政策享受动态跟踪机制，通过大数据分析精准识别政策适用企业，组建专业团队提供全流程服务，确保外资企业在产业发展、人才引进等领域应享尽享政策红利，为企业在琼长期布局提供稳定的政策预期和服务保障。

海南赞邦制药是意大利赞邦集团1998年设立的独资药企，因技术研发需要，公司高端研发人才需求及占比较高，企业对海南自贸港个人所得税优惠政策关注度高。对此，海口国家高新技术产业开发区税务分局主动上门，详细解读海南自贸港15%个税优惠政策及在海南居住满183天的计算规则，辅导企业规范填报个人所得税优惠事项。

“公司核心人才个税负担降低20%—30%，税收优惠实实在在帮我们吸引、留住了外地高端人才。”公司财务经理孙静表示。

同时，海口税务部门强化自贸港税收优惠政策享受资格审核，通过跨部门数据共享核实企业行业属性、人才居住时长等关键信息，建立优惠政策享受后续跟踪机制，定期开展优惠政策执行情况复核，防范违规享受优惠的风险。

今年以来，已有59户外资企业累计规范享受自贸港“双15%”等税收优惠超4亿元，政策红利持续为外资企业发展赋能。

海口市税务局党委委员、总会计师刘镇源表示，随着海南自贸港封关运作进入倒计时，该局将持续收集和梳理外资企业在跨境资金流动、跨境涉税服务、国际税收协定适用等方面的潜在需求，打造与国际高标准经贸规则相衔接的税收营商环境，让外资企业在自贸港的发展空间更广阔、发展预期更稳定。