本报讯“公司破产了，就差2个月社保，我的退休手续一下子卡壳了！”近日，国家税务总局龙南市税务局12366纳税服务热线接到来自四川省广汉市刘先生的紧急求助。原来，刘先生在四川省办理退休和社保转移手续时发现，他原就职的江西双能环保科技有限公司仍欠缴其2个月社保费。可眼下，该公司已进入破产重整阶段，社保费清偿陷入僵局。

更让刘先生犯难的是，即便想自行补缴，阻碍也不小。他远在四川，专程到江西省龙南市线下缴费耗时又费钱；而企业的破产管理人也无法及时赶到龙南市开户银行办理缴款或线下签订三方协议。一边是紧迫的退休期限，一边是企业无力缴、跨省线下办理难的困境，面临多重压力的他一筹莫展。

了解情况后，龙南市税务局当即启动跨区域税费协同处理机制，第一时间与广汉市税务局取得联系。两地税务干部线上会商，迅速敲定解决方案：由龙南市税务局开具社保费银行端查询缴税凭证并实时线上传送；广汉市税务局则接力安排专人提供“一对一陪办”服务，现场辅导刘先生操作缴费流程。

“没想到不用跑到江西，在家门口就解了我的燃眉之急！”最后，刘先生通过第三方支付平台的税款缴纳模块，不到10分钟就顺利完成了跨省社保费补缴。随后，两地税务局同步协调各自属地的人社部门开启“加急通道”，顺利为其办结社保关系转移手续。至此，刘先生的退休难题彻底解决了。

据悉，龙南市税务局针对异地纳税人缴费人“跑远路、耗时长、成本高”的痛点，通过搭建“远程虚拟窗口”、深化跨区域通办机制、探索跨部门信息共享，持续推动跨区域税费业务少跑腿、省时间、降成本。今年以来，该局已成功为异地纳税人缴费人办理业务40余笔。