本报讯 最近，纳税人办理注销业务流程繁、耗时长的问题，在河南省信阳市罗山县得到有效解决。国家税务总局罗山县税务局采取多项措施，提升税务注销业务办理质效，为经营主体“松绑减负”。

税务注销登记涉及受理、任务派发、调查核实等多个环节，流程繁琐、办理周期较长。针对这一问题，罗山县税务局优化岗责流程，强化部门协作，推出“线上+线下”双轨办理模式，为纳税人提供多元选择。线上，纳税人可通过电子税务局直接提交注销申请，若存在税收违法事项或未结缴税、补申报等事宜，可通过征纳互动功能联系人工坐席远程处理，事项办结后即可在线下载《清税证明》，实现“全程网办零跑腿”；线下，严格落实“首问责任制”和“一次性告知”制度，将注销前置事项整合为“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”闭环服务，避免纳税人“多头跑、反复跑”。

同时，电子税务局同步上线“承诺制”容缺办理服务，为资料暂不齐全但无欠税、滞纳金及罚款的纳税人开辟“绿色通道”。纳税人自愿签署承诺书后，可先行打印《清税证明》，在承诺期内补齐相关材料即可，有效解决“资料不全办不了”的困扰。