本报讯 近日，国家税务总局沂南县税务局针对纳税服务热线涉及的高频涉税问题，组织召开专题培训暨征纳互动平台辅导会，该局第一税务分局负责人、业务骨干，高频热线来电咨询纳税人及涉税专业服务机构代表等60余人参加。

在辅导会上，业务骨干紧扣近期热线梳理的税务登记、发票开具、纳税申报等高频问题，结合案例详解操作误区，并演示征纳互动平台“智能咨询、问题反馈”功能，辅导参会人员现场体验“线上预审资料、快速对接诉求”等便捷服务。

“这场培训既解了我们开展代理业务的困惑，也教会我们用平台高效办税，让我们以后能更熟练地服务企业。”“以前总是因为资料不全，反复打电话咨询税务干部，现在学会用平台提前上传，省了不少时间！”……与会人员纷纷表示收获颇丰。

据悉，2025年以来，该局已围绕热线热点开展8场培训。“纳税服务热线是纳税人缴费人需求的‘晴雨表’。”沂南县税务局相关负责人说，“我们将持续以高频热线问题为导向，推动服务从‘接诉即办’向‘未诉先办’延伸。”