本报讯 最近，在国家税务总局三门峡市湖滨区税务局办税服务厅干部辅导下，河南轩启建筑工程有限公司财务人员通过征纳互动平台，办理了跨区域税源登记业务。“线上提交信息后，税务干部帮我远程对接运城市盐湖区税务局，很快就完成了跨省业务办理。”

河南省三门峡市紧邻陕西省和山西省，跨区域经营企业多，受属地管辖、操作权限等制约，纳税人缴费人跨省办理税费业务常常要“反复问、来回跑”。

2025年初，三门峡市税务局加强与陕西渭南、山西运城等毗邻地区税务部门的跨区域协作，构建“远程窗口受理、跨区统一调度、后台闭环流转、在线实时互动”的协作机制，从纳税人信息采集、材料核验到业务办理指引，全程通过征纳互动平台与省外税务部门线上沟通，电子文书即时互传，推动跨区域税费事项从能办转变为快办、优办。今年前11个月，三门峡市税务部门累计开展跨区域通办业务721笔。

该局还建立“一方诉求、多方联动、在线调解、跟踪回访”的跨区域税费争议联动调解机制。税费争议当事人在异地通过征纳互动平台发起调解申请并预约调解时间，相关税务部门按预约时间，在线上调解室确认争议事实，商议调解方案，回应当事人合法诉求。今年以来，线上调解室已成功协调跨区域税费争议19起，调解成功率和回访满意率均达到100%。