“赵伯，这两天怎么样，腿有没有舒服一点？”国家税务总局佛山市税务局老干部科青年干部王敏博接起视频电话，和该局退休干部赵伯聊了起来。赵伯前几年得了脑梗，长期坐轮椅，子女工作繁忙，他平时由保姆照料，很少与人交流。

佛山市税务局干部王敏博调入老干部科工作后，在工作台账里了解到赵伯的情况，就经常去探望他，或者视频陪他聊聊天。保姆告诉王敏博，赵伯每次视频聊天后都特别开心，饭都能多吃半碗。这些年，与赵伯视频通话几乎成了王敏博工作和生活中的一部分，他们已经成了忘年交。

这样的故事在佛山市税务局老干部科还有很多。为了更好服务局里的离退休干部，科里建了一套包括老干部年龄、身体状态、居住情况、精神状态等的数据库，为每位老干部打造个性化服务方案。“服务老同志，不能等他们开口，要走在需求前面，当好他们的贴心人。”老干部科科长曾晓玲说。

“老同志们年龄跨度大，有的五六十岁，有的八九十岁，还有超过一百岁的‘00’后，所以我们要更加用心去了解他们的需求。”曾晓玲说。比如体检这项工作，不同年龄段和身体状况的老同志需求不同。为此，老干部科主动调研，摸清老同志的体检需求，经过沟通协调，从2022年起实现了老干部重点体检项目按需选择。

为解决老同志们各类“急难愁盼”问题，老干部科还制定出台了《“我为老干部办实事”问计问需实施办法》，聚焦离退休干部最关心的问题和离休、高龄、罹患重疾等特殊人群，为1500多名老同志办实事、做好事。

如果仅仅把工作停留在生活照料层面，那就不能充分照顾到这些曾经为税收事业倾注心血的老同志们的需求。比起物质需求，老人们更渴望精神上的充实与陪伴。

为此，老干部科不仅升级改造佛山市税务局老干部活动中心，还整合市局、区局、分局（所）和社会养老、敬老、惠老资源，打造“文化驿站”，开设书法、国画、剪纸、歌咏、摄影、瑜伽等文化兴趣班。“我们年纪大了，经常会有孤独感，在这里我们不仅找到了志同道合的伙伴，感受到了生活的乐趣，更感受到了温暖和尊重。”经常参加活动的退休干部吴金莲道出了众多老干部的心声。

此外，老干部科还组建了一支宣讲团，聘请20多名退休干部为讲师。现如今，这个宣讲团已经打造20多个专题课程，通过现场宣讲、线上宣讲、视频短片等形式，为青年干部讲述从税故事，传承税务精神。“在这里，我找到了人生的第二个春天。”老干部招勤退休后一度茫然失落，后来老干部科动员他参加宣讲团。几次活动下来，他已是宣讲团的骨干成员，这些年参加各类宣讲会超过20场。

老干部科科长曾晓玲从事老干部工作已有10余年，她常对科室年轻干部说：“科里虽然没有亮眼的税收数据体现工作成绩，但我们守护的是一笔笔宝贵的精神财富。服务好老干部，就是传承好单位的优良传统。”

如今，在越来越多佛山税务人看来，老干部科的几位同志用行动改变了大家对老干部工作的刻板印象，敬老爱老在佛山市税务系统蔚然成风。