“这个培训案例中，可以再补充一些纳税人缴费人反馈的意见。”临近年底，国家税务总局西宁市税务局教育科科长张小静在和同事讨论培训计划，认真、专注，不放过每个细节。

2016年7月，张小静大学毕业后考入青海省西宁市城北区国税局，在办公室从事文秘工作。她曾有过短暂的困惑：“每天面对文件材料，怎么体现出自己的工作价值？”

这个问号没有悬置太久。通过学习和工作实践，她逐渐认识到，办公室如同一个中枢，精准的政策解读、顺畅的公文流转、扎实的综合文稿等，能确保上级的各项决策部署高效贯通、落地实行，保证局内各项工作运转有序。办公室的工作岗位，是支撑税收主责主业不可或缺的重要一环。

从此，她沉下心来，以匠心做细做好经手的每项工作。她每天精读一篇公文范文，记录学习笔记和体会；反复咀嚼重要政策文件，直至吃透精神实质。厚厚的工作日志上，密密麻麻记满了政策要点、思考心得。功夫不负有心人，她起草的材料很快褪去青涩，变得思路清晰，语言凝练，富有见解。有一位领导初次批阅她起草的文件时，惊讶道：“这思路和文笔，还以为是位老同志写的。”

2018年国地税合并后，张小静因表现出色，被遴选到西宁市税务局办公室工作。一次，张小静负责起草一份重要的会议材料，时间紧迫，她把自己“钉”在电脑前，认真思考确定框架后，文稿又几经修改，报告终于如期完成并获得了好评。从此，同事开始称呼她“匠心小静”。

2024年1月，组织安排张小静担任西宁市税务局教育科副科长，并主持科里工作。从办公室工作到从事教育培训，岗位变了，但张小静匠心依旧，迅速将工作重心从原来的“如何写好”转向“如何教好”，让教育培训服务好税收主业和一线工作。

在她看来，教育培训绝非简单的办班上课，而是要为税收现代化事业培训和锻炼“能查账、会分析、懂政策”的实战力量。为此，她精心设计课程，坚持“案例教学”，把税费改革中的难点、征管中的实例变成鲜活教材，让政策理论从纸上“走”下来，融入干部的实际操作中。

2024年，青海省税务局向全省各市州税务局征集研学案例。张小静非常重视这次分享基层经验的机会，她带领团队积极报名参与，从选取案例到打磨表达，从课程设计到讲授技巧，他们反复推敲、精益求精，将西宁市税务局在税费服务诉求解决、“枫桥式”税务分局建设等方面的做法经验分享出来，获得好评。

在张小静看来，教育科的工作，除了要做好宏观策划，还要在培训开始前协调承办机构、课程设置、师资遴选及学员选派等各个环节，培训期间要对接跟进学员学习的具体事宜，培训结束后还要收集意见、总结提升，整个培训流程环环相扣，每一环都必须认真对待。

2025年初，张小静被选派参加国家税务总局组织的教育培训评估监督业务能力提升培训。在培训中，她认真学习评估方法，参加课程实践，随后作为评估人员，先后到新疆、厦门实地参与培训项目评估。她把自己的所学所思带回单位，优化提升培训工作。

凭借勤奋努力和一颗匠心，张小静迅速成长，她不仅获得单位授予的多项荣誉，还被青海省委精神文明建设办公室评为2024年敬业奉献“青海好人”。谈及这些年的工作感悟，张小静说：“不论在哪个岗位，都要以一份匠心，不断磨炼自己的能力。”