本报讯“我快70岁了，拿不动产证这件事念想了好多年，如今终于成真了。”近日，宁夏吴忠市利通区供电局小区的退休人员张先生说。

利通区供电局小区因建设年代久远、手续不全、资料缺失、开发主体变更等历史原因，居民入住数十年始终没能完成不动产登记。“几十年了，心一直悬着。”小区居民说。

为了助力解决这项民生难题，国家税务总局吴忠市利通区税务局干部到小区走访，详细了解每户情况。在前期摸排中，税务干部发现，小区办证涉及多个部门，既要核实税费情况，又要补齐历史资料，流程链条长、信息不对称、政策衔接难度大。利通区税务局主动牵头，与利通区自然资源局、住建局、不动产登记中心等部门搭建协同联动平台，实现信息共享、责任共担、难题共解。“这种多部门一起攻坚的方式，打通了政策落实堵点，让办事效率大幅提高。”该局税务干部马小波说。

利通区税务局在办税服务厅设立“化解办证难工作税务专窗”，安排税务干部全天值守，现场为居民提供税费核算、资料审核、政策咨询等“一站式”服务。前来办理业务的居民说：“一窗受理，有人辅导，不用来回跑，太省心了。”

目前，利通区供电局小区的516户居民中，已有417户顺利领证。