作为商场一线工作人员，我们能够感受到，离境退税“即买即退”服务举措的优化为万象城接触和服务境外旅客提供了重要渠道。

政策红利的转化直接体现在销售数据上。万象城自2016年成为深圳首批离境退税商店。2025年商场推动近170家品牌完成离境退税资质申报并开通离境退税“即买即退”便利服务。2025年，万象城离境退税销售额同比增长逾1倍，业务笔数增长逾10倍，离境退税销售占店铺销售比重增长超5倍。全年客流同比增长109.1%，其中境外会员增长120%，离境退税对跨境消费的带动作用明显。

深圳推出的多项税收便利措施为境外旅客营造了友好消费环境。万象城率先应用全国离境退税综合信息服务平台，实时上传交易数据，实现与税务、海关等部门的数据互通，有效降低了业务差错率。商场探索实行“一单一包”密封通关模式，将商品密封封装并与退税单绑定，海关通过查验密封袋完整性即可快速放行，为旅客提供了更便捷的通关体验。

在政策的积极引导下，国货潮品、深圳智造逐步纳入退税范围。如今，从华为、大疆的科技产品到永丰源的国瓷，再到各类智能穿戴设备，越来越多优质国货被国际旅客“看见”。

离境退税政策降低了境外旅客体验中国商品的成本，也为本土品牌打开了面向国际市场的窗口。我们将继续把握机遇，优化服务与管理，为提升境外旅客消费体验、推广离境退税政策贡献一份实践参考。