本报讯“享受协定税率后，企业所得税率从25%降至10%，这为我们开拓海外新市场提供了助益。”近日，吉林启星铝业有限公司财务总监冯丹妮说。这一利好，源于国家税务总局吉林省税务局打造的“税路通·北吉兴”跨境企业涉税问题直询机制。

该机制是吉林省税务局为跨境企业打造的快速响应服务模式，通过省、市、区三级税务部门联动，为跨境经营企业提供涉税问题快速响应与解决通道。税务部门通过12366纳税缴费服务热线、税企微信群等线上或专项沟通会、项目长机制直接向企业收集跨境涉税疑难问题，再根据问题难易程度以“基层直答、市级研判、省局协调、总局协商”的解决方式，实现跨境涉税费问题的直询快办。

吉林启星铝业近期谋划拓展东南亚市场时，在适用印尼相关关税、税收协定待遇时遇到了困难。主管税务机关依托直询机制上门收集问题，辅导企业及时办理税收居民身份证明享受协定税率，并提醒企业注意预提所得税申报期限，帮助企业有效规避了潜在风险。

吉林省绪成机械进出口公司在俄罗斯投资设立企业并获得股息分红，根据中俄税收协定可享优惠税率，但俄方起初并未适用优惠税率。其国内主管税务机关了解情况后，初步判定企业符合“受益所有人”规定。经多级联动协调，最终在国家税务总局与俄罗斯联邦税务局协调下，俄方税务部门同意适用10%优惠税率并追补3年优惠。2025年6月，企业成功收到退税95.04万卢布。

为更好落实问题直询机制，吉林省税务部门为跨境企业配备专员183人、重点项目项目长106人，广泛收集跨境经营企业的涉税疑难问题，及时解决企业的急难愁盼。与过去相比，跨境经营企业疑难问题解决时间缩短30%以上。