最近，国家税务总局常德市税务局西洞庭西湖管理区税务分局举办业务研讨会，95后税政股股长杨湘平分享了自己学习增值税法及其实施条例的心得，并耐心解答同事的疑问。

进入税务系统工作7年来，杨湘平凭借勤学善钻的韧劲，从财税“小白”成长为业务标兵。作为分局团支部书记，她积极发挥“传帮带”作用，帮助新入职同事搭建成长平台，带动身边青年共同进步。2025年，她成功入选湖南省税务系统“青马工程”学员名单。

“本领是学出来、干出来的”

2019年，杨湘平考入国家税务总局常德市西洞庭西湖管理区税务局（后改为分局）。毕业于华中科技大学广播电视学专业的她，入职后发挥专业优势，负责单位的文明创建工作。经过大家一年多的努力，单位获得湖南省模范职工之家和湖南省文明单位荣誉称号，杨湘平一丝不苟的工作态度也被领导和同事看在眼里。

2021年，得知要调任常德市税务局西洞庭西湖管理区税务分局税政股股长时，杨湘平最初心里有些忐忑：“在税政股工作要求精通各项税收法规政策，遇到业务难题我不懂，咋办？”但她转念一想：“局里把这么重要的岗位交给我，我不能打退堂鼓。”

本领恐慌的危机感与能力不足的忧患感，激发了杨湘平的学习动力。为补上业务短板，她积极准备税务师职业资格考试，在繁忙工作之余，每天雷打不动地抽出时间学习。功夫不负有心人，2023年，杨湘平成功取得税务师资格证书。这纸证书不仅是对她专业能力的认可，更是她“认准目标，不懂就问，不会就学”钻研精神的最佳注脚。

她说：“学习过程很苦，但当你用知识精准解答纳税人的问题时，那种成就感是无法替代的。本领不是天生的，是学出来、干出来的。”

“这姑娘有股钻研劲”

常德市税务局西洞庭西湖管理区税务分局负责常德市柳叶湖、西洞庭、西湖三个管理区的税费征管工作，三个管理区地理上不相连，税源结构复杂，日常管理和风险核实难度较大。

2025年，为推动税费征管“强基工程”在基层落地见效，杨湘平牵头协调各业务股室与税源管理部门，建立税种联动管理工作机制，理清重点税费政策，提升征管能力。杨湘平和同事聚焦重点政策适用管理，梳理完善重点政策管理手册，建立“政策解读—专题培训—跟踪辅导”闭环管理服务机制，帮助纳税人精准把握政策口径。她还联合税源管理部门探索实行“政策研读+案例分析+实践验证”三维工作法，合力消除政策适用中的风险疑点，为政策精准落实、风险隐患排查筑牢屏障。同事们称赞杨湘平：“这姑娘有股钻研劲，急难事交给她，大家都放心。”

乐当青年学习的“带头人”

常德市税务局西洞庭西湖管理区税务分局干部队伍平均年龄40岁，90后占比47%，是常德市税务系统的一支年轻力量。身为分局团支部书记的杨湘平，平时爱琢磨如何点燃青年干部的干事热情。

她带领大家开展主题团日活动、参加业务竞赛、投身志愿活动。近年来，常德市税务局西洞庭西湖管理区税务分局纳税服务股捧回了“常德市青年文明号”的奖牌，团支部还获评“常德市五四红旗团（总）支部”。

杨湘平乐于当青年学习的“带头人”。2022年，她与新入职税务干部董紫玲结成师徒。杨湘平倾囊相授，将自己的业务笔记、学习方法悉数分享。董紫玲进步很快，入职不到2年便获得全市税务系统社保业务竞赛优胜奖，成为全市税务系统优秀兼职教师，并顺利考取税务师资格。2024年，两人在全市税务系统所得税竞赛中，双双进入前十名，这对“姐妹师徒”最终获评全市税务系统“优秀师徒”。

一分耕耘，一分收获。杨湘平的成长故事，没有波澜壮阔的情节，没有豪言壮语的渲染。她像一株向日葵，始终向着阳光，积极向上，与同事共同成长。