合规经营是企业行稳致远的基石。面对调研中发现的部分企业对税收政策掌握不透、内部管理不规范等问题，国家税务总局黄陵县税务局以“引导遵从”为核心，为不同规模、不同类型的企业提供精准服务，推动企业从“被动遵从”转向“主动合规”。

为新办企业系好“第一粒扣子”

新办企业往往对税务法规缺乏深入了解。黄陵县税务局坚持源头介入、精准辅导，帮助新办经营主体迈好合规经营第一步。

“公司刚成立，正为黄帝陵文创产品的涉税事项犯难，税务局的‘新办企业课堂’就及时解答了我们的疑问。”黄陵县墨阁文创发展有限公司负责人张晓宇说，“从政策享受到开票规范，税务干部讲得清清楚楚，让我们心里有了底。”

张晓宇参加的“新办企业课堂”，是黄陵县税务局为帮助新办企业快速入门而定期举办的专项辅导活动。该课堂邀请业务骨干和资深会计参加，聚焦企业开办初期的高频涉税事项，系统讲解税务登记、申报缴税、发票使用等基础知识，并结合真实案例进行风险提示。通过“政策讲解+实操演示+互动答疑”的模式，为企业奠定扎实的合规基础，助力其平稳度过初创阶段。

此外，该局在调研中发现，新办企业易出现登记不准、申报逾期、用票不当等风险。于是，该局依托电子税务局、征纳互动平台，打包推送登记办理、票种核定、申报流程、优惠政策和风险提示，实现“政策找人”；运用风险指标模型动态扫描，发现苗头性问题后及时通过短信、电话等方式进行提醒，引导企业自查自纠。2025年以来，该局累计向新办企业推送风险提示及办税指引430余次，覆盖全县95%以上的新办企业。问题的及时化解，推动新办企业首次申报准确率提升至97%。

“这种‘扶上马、送一程’的服务，让我们很放心。”黄陵县农兴龙域农业科技发展有限公司负责人白晨杨说。

为重点企业筑牢风险“防火墙”

重点企业是县域经济的重要支柱，其业务复杂、涉税事项较多，常面临政策适用判断复杂、跨周期税务处理难度大等涉税难题。黄陵县税务局聚焦文化旅游、能源化工等支柱产业，创新实施“标签化”管理服务模式，根据企业所属行业、规模体量、发展阶段及常见风险特征，为其贴上“服务标签”，形成分类清晰、画像准确的管理档案。在此基础上，该局提供“一户一档”“一企一策”的深度服务，推动企业税务合规从“形式遵从”迈向“实质安全”。

“税务部门始终与我们保持密切沟通，及时解答我们的疑问。”延安旅游集团黄陵投资有限公司财务负责人李芳说，“特别是在理顺产业链抵扣链条、优化进项结构方面给予了很多帮助，给我们减轻了负担。”

为提升服务精度，该局抽调业务骨干组建“税务管家”专班，建立分级分类走访机制。2025年，专班走访重点企业120余户次，解决个性化问题89个。同时，依托税务大数据，该局动态监控企业涉税指标，累计推送风险提示560余条，实现“政策主动上门、风险提前预警”，企业满意度和税法遵从度持续提升。

为小微企业明晰发展“路线图”

在黄陵县，小微企业经营主体超过3800户，面广量大，占全县经营主体总数的70%以上。在实际经营中，小微企业因管理资源有限、税务专业能力相对薄弱，常面临纳税申报不及时不准确、发票使用与管理不规范、对适用的税收政策理解不清等难题，导致“应享未享”或错误享受政策，合规成本与潜在风险较高。为此，黄陵县税务局在“简化、明晰、可及”上持续用力，切实为小微企业降低合规成本，助力其稳健成长。

“现在电子税务局操作简便，还有‘报税日历’提醒，跟着指引做，基本不会错。”黄陵县索洛湾轩辕土特产专业合作社负责人寇晓雯说。

她提到的“报税日历”，是税务部门通过电子税务局向纳税人自动推送的个性化提醒服务，它会清晰标注每户企业的申报期限、缴款时间等关键节点，并将复杂流程分解为简明步骤，有效避免纳税人遗忘或理解偏差而导致的逾期或误报。黄陵县税务局推广“非接触式”办税，通过图解、动漫、短视频等形式解读政策，极大减少了纳税人前往办税服务厅的“跑腿”次数，使政策传递更加高效直观。据统计，该局管辖范围内纳税人网上申报率持续稳定在99%以上，“一次不用跑”已成为小微企业办税常态。

针对电商、教培等新兴业态，该局联合行业主管部门开展“政策入行”宣讲，厘清收入确认、发票开具等涉税边界，并公布典型案例，引导企业规范管理。2025年黄陵县小微经营主体涉税咨询量同比增长20%，申报正确率同比提高36%。

纳税缴费信用是企业的“金色名片”。该局将纳税缴费信用建设作为激励合规的长效机制，动态评价、强化应用、联动激励。对于曾有失信记录的企业，该局建立规范的纳税缴费信用修复渠道，2025年协助592户企业修复信用。