“我新买的车需要上保险，但是保险公司说我去年没有缴车船税，无法上保险，这可怎么办？”近日，王先生拿着新的车辆行驶证，来到国家税务总局绍兴市柯桥区税务局钱清税务分局办税服务厅，请求窗口工作人员的帮助。

工作人员耐心询问后得知，王先生购入了一辆来自黑龙江省哈尔滨市的二手车，车辆保险和车辆购置税已由此前的车主在哈尔滨缴纳，如今车辆易主，需重新办理保险，但保险公司要求提供上一年度的车船税完税证明，这让王先生犯了难。“所有的材料都在我这儿，可唯独这张证明在2300公里之外。”他语气中透出无奈，“如果寄快递，也要几天时间。”

感受到纳税人的急切心情后，工作人员安慰道：“您别着急，现在不用那么麻烦了，我们利用征纳互动平台可以直接帮您联系那边的车船税主管税务机关。”

工作人员随即登录系统，通过征纳互动平台精准查找并连线黑龙江省哈尔滨市南岗区税务局征纳互动服务运营中心。在简要说明情况，核验纳税人身份、车辆行驶证、产权变更记录等关键信息后，屏幕那边的哈尔滨税务干部迅速调取数据，仔细核对。短短几分钟后，一张上年度车船税缴纳完税凭证通过平台传送了过来，钱清税务分局办税服务厅的工作人员随即将其打印出来。

王先生看着手中的完税证明说：“没想到在浙江的办税服务厅就把黑龙江的事办妥了，真是高效。”