本报讯 前不久，在新疆霍尔果斯公路口岸联检大厅内，哈萨克斯坦籍旅客捷列别克·叶拉日办完出境检查最后一道手续，接过核验完毕的日用百货。与以往不同，他的手里多了一份境外旅客购物离境退税收款回执单，随着这笔业务的顺利完成，新疆陆路口岸境外旅客离境退税业务在霍尔果斯口岸正式落地。

作为丝绸之路经济带核心区的重要门户，霍尔果斯口岸国际客运量常年保持高位。据统计，2025年仅国际客运站发送旅客就达30.98万人次。大量来自中亚及周边国家的商旅人士往返于此，对便捷化跨境消费有着迫切需求。离境退税政策的落地，进一步完善了口岸的综合服务功能，让境外旅客在“买到好东西”的同时，也能“方便办退税”。

为确保政策红利直达快享，国家税务总局霍尔果斯经济开发区税务局将服务关口前移，主动对接海关、边检等部门，打通信息核验壁垒，并在政策落地前组建专项服务团队，对辖区内有意向的商户开展一对一辅导。“我们店位置不错，经常有外国顾客问能不能退税。说实话，刚开始连系统怎么开票、申请单怎么填都搞不清楚。”霍尔果斯颂华供应链管理有限公司办税员赵铃铃说，税务干部专门上门，从备案、系统维护到全流程操作，带着我们走了好几遍。现在有外国旅客进店，我们都能熟练地介绍退税流程了。

新疆税务部门相关负责人表示，将持续深化多部门协同，优化退税流程，扩大政策覆盖面，以更优质的税收服务助力口岸打造“一带一路”跨境消费新高地。