县级税务部门承担着税源管理、政策落实、风险防控、缴费服务等大量一线工作。随着经营主体持续增长,基层普遍面临人少户多、协同链条长等挑战,传统分散式管理难以适配高效精准、协同联动的现代税收治理需要。为进一步优化基层征管资源配置,提升治理效能,国家税务总局全椒县税务局结合推进“强基工程”要求和工作实际,打破部门壁垒、集中优势力量,成立集数据研判、风险预警、任务统筹于一体的智税中心,用数字化、集约化手段破解基层征管难题,推动税收管理向精细化、智能化转型。
智慧研判,复杂问题“一站清”
全椒县税务局智税中心团队成员涵盖税政、法制、风控、征管、社保非税等业务骨干,实行集中办公、轮值值守,对复杂业务开展专业研判。
过去,企业遇到复杂政策难题,需要多头咨询,一些基层税务干部也常因专业局限而“挠头”。如今,辖区纳税人只需通过电子税务局发起咨询,智税中心便会立即启动“线上会诊”,由值班局领导牵头,税政、法制、社保非税等多部门业务骨干在“云端”集结,对疑难问题进行集中研判,快速形成清晰、统一的操作指引,并通过征纳互动平台精准推送给纳税人。自智税中心运行以来,化解复杂政策疑问百余件,通过“识别、评估、应对、反馈、监督”的闭环管理模式,推动传统“管户”向“管户+管事”有机融合。
这种专家团队集中“把脉”的模式,不仅能迅速研判并解决问题,还从源头上确保了政策执行口径的一致性与准确性。去年4月,某公司申报享受高新技术企业所得税优惠,但是其当期高新技术产品收入占比已临近优惠政策预警红线,且部分收入核算口径不符合政策要求。于是,智税中心第一时间组织税政专家集中研判,确认企业当期暂不满足优惠政策的享受条件。团队成员上门辅导,逐项梳理收入归集、费用扣除、口径界定等关键要点,指导企业及时调整适用税率、更正申报数据。
系统预警,涉税风险早发现
“系统提示,您公司可能未及时采集城镇土地使用税税源信息,请尽快核对。”全椒县全鑫城镇投资发展集团接到税务部门的提示电话后,迅速完成信息补录。
为精准捕捉企业涉税风险,智税中心扮演着“数据哨兵”的角色。依托“每日税情—税源感知”等工具,智税中心对200余户重点行业、新兴业态的企业进行常态化扫描和智能预警,一旦系统预警提示,预警信息便会迅速推送至属地管理分局,分级分类开展针对性核实,实现风险“发现—推送—核实—反馈”的闭环管理。
例如,智税中心依托多部门数据共享,对企业能耗、物流、发票、营收等信息开展穿透式比对分析,精准捕捉隐性风险。去年7月,在对辖区建筑企业日常扫描中,系统监测到某建筑公司成品油发票购进金额异常增长,但工程结算收入与增值税销售收入增长严重不匹配,偏离行业正常区间。智税中心立即将疑点推送至管理分局,经核实,企业存在跨区项目未及时确认收入、成本费用归集不规范等问题。后经辅导,企业完成自查整改。
在对制造业企业进行风险扫描时,智税中心发现一家家电制造企业列支关联劳务费用连续季度激增,而主营业务收入增长缓慢、毛利率异常波动,与企业实际生产经营情况明显不符。智税中心迅速组织专项研判,厘清劳务真实性、定价合理性、费用归属准确性,辅导企业规范列支、更正申报,把隐性风险化解在萌芽状态。
“这些过去深埋在报表、分散在系统中的风险,如今通过数据模型识别了出来,实现早发现、早预警、早处置,风险防控更加精准高效。”智税中心工作人员侯鑫说。
一单统筹,基层负担切实减
“现在由智税中心扎口管理、统筹调度,解决了我们重复应对的问题。”全椒县税务局大墅税务分局干部王亚说。
为解决任务多头下发、重复核查的顽疾,智税中心推行疑点任务统筹清单化管理,由智税中心统一扎口、集中研判,对上级下发、内部生成的各类征管任务全面整合、自动去重、分级分类,精准明确主责部门、协作单位、核查要点与办结时限,形成“一单统筹、按单推进、照单销号”的全流程闭环管控,改变了以往任务多头推送、基层重复应对的状况。针对跨区域经营、集团关联交易、行业共性风险等复杂疑难事项,智税中心启动提级应对机制,抽调税政、风控、法制等骨干人员组建专业团队,开展集中攻坚,确保复杂问题有效化解。清单化管理实施以来,基层重复核查量同比下降44%。
“智税中心严格落实常态化复盘机制,将疑点应对、风险处置、服务成效全流程纳入复盘范围,坚持每周小结、每月复盘、按季通报,形成处置—复盘—优化—提升的良性循环。”全椒县税务局党委书记、局长姜培忠说。