在国家税务总局本溪市溪湖区税务局四级主办周心宇的衣服口袋里,总是揣着一本磨得起边的笔记本,这位95后税务干部习惯把工作的点滴记在上面。小本子封皮发白,内页密密麻麻写满了字,翻开它,就像走进他工作的每一天。
2020年进入税务系统工作以来,周心宇先后荣获本溪市优秀共青团员、辽宁省优秀共青团员、全国优秀共青团员称号。最近,他获评2026年度新时代青年先锋。为什么他能获得这么多荣誉?看看笔记本,就能找到答案。
一页页抄出来的“政策库”
刚参加工作时,周心宇对税收业务不熟悉,就把纳税人的每个问题都记在本子上,弄懂了再反馈给纳税人。“好记性不如烂笔头,纳税人的问题我不能答不上来。”周心宇说。
久而久之,笔记越来越多,他也从“追着问”变成了“问不倒”。每一个问题下都是工整抄录的政策条款、减免标准和操作流程,旁边还仔细标注着适用对象和注意事项。这本手抄的“政策库”,是他最踏实的底气。
2022年,溪湖区中心供销合作社资金链紧张,农资采购陷入困境。周心宇了解情况后,翻出笔记本里的优惠政策,根据合作社具体情况,辅导其合规享受小规模纳税人免征增值税政策,结合农资增值税免税政策,一笔笔算清税务账。
那段时间,周心宇带队走访了涉农企业20余家,开展政策辅导50余次。在他的带动下,本溪市税务系统助农服务“大篷车”活动正式启动,覆盖农户1600余户,助力重点涉农企业享受税收优惠8700余万元。
一个个被解决的问题
2024年4月,增值税“反向开票”政策落地。周心宇主动加入溪湖区税务局“反向开票”专项工作组。这一次,他的笔记本不再抄政策,而是专门记问题。
政策发布第二天,他就走进辽宁建发物资有限公司。企业负责人问了七八个问题,周心宇没有急着回答,而是一一记下。回到办公室,他翻资料、请教前辈。他接连走访20余家企业,把共性问题梳理出来,编制了《“反向开票”操作指引》,将政策条文转换成企业看得懂的实操步骤。针对“信息核验”这个让企业头疼的环节,他借助电子营业执照功能协助快速核验,还协调搭建了规范的信息登记模板。
笔记本上,问题一个个列出来,又一个个被划掉。一个月下来,周心宇累计解答疑难问题60余个,推动增值税“反向开票”政策在辖区快速落地。
一条条忘不掉的备忘录
翻到周心宇笔记本的最后几页,“张奶奶降压药,每月5号买”等日常小事映入眼帘。原来,作为本溪市税务系统“税小溪”志愿服务队的骨干,周心宇在2021年一次社区走访中,遇到了独居且腿脚不便的张奶奶。当天,周心宇就在笔记本上记下了老人的情况。
第二天,他带着蔬果粮油再次上门,帮张奶奶打扫房间、检查水电安全。此后,每月定期看望老人、帮办小事,成了周心宇雷打不动要做的事。帮张奶奶缴水电费、买降压药、操作社保认证……这些小事他怕忘记,一件件写在本上,因此也一件件从没落下过。张奶奶逢人便说:“小周比亲孙子还贴心!”
从抄政策,到记问题,再到写牵挂。一本翻烂的笔记本,记下了工作经历,也见证了一名青年税务骨干的成长。每次脚踏实地的付出,每个平凡工作的瞬间,每页写满文字的纸张,都是周心宇对敬业、对担当的诠释。