湖北税务:情系荆楚山水 添彩品质旅游

2026年05月20日 版次:01        作者:本报记者 徐卫兴

5月19日是第16个中国旅游日。今年的中国旅游日主题“乐享品质旅游,共赴美好山河”,与荆楚大地热气腾腾的文旅景象相辉映:古风巡游穿越千年,赛场观赛联动游景,夜游光影点亮江畔,田园采摘尽享野趣……湖北文旅市场以多元新场景激活消费新动能,文旅消费从“看风景”向“入场景”深度转型。

这幅色彩绚丽画卷的背后,有一抹带着温情的“税务蓝”作底色。湖北税务部门以有奖发票“点燃”游客消费热情、以税务合规引导促进文旅产业健康发展、以离境退税便利化服务让境外游客“乐购湖北”,用心用情呵护品质旅游“好风景”。

开展有奖发票活动,为游客消费送去“小确幸”

前不久,从北京来武汉旅游的李女士,对小龙虾、湖北省博物馆、汉口江滩、知音号等都留下了非常美好的印象。返程后,她翻出住宿发票参加发票摇奖,竟喜中一等奖——800元。“一张小小的发票不再仅是财务凭证,更化身为解锁旅途‘小确幸’的幸运钥匙,让寻常消费衍生出一份期待与惊喜!”李女士说。

今年,武汉、宜昌两市入选全国有奖发票试点活动城市。按照安排,两市发票摇奖采取“即开奖”与“定期奖”双轨并行模式,覆盖住宿、旅游、文创等八大民生行业,设置10元—800元多档奖级,消费者开具合规数电发票即可参与。这项惠民措施让荆楚消费热度和八方游客满意度同步提升,“吃住行游购娱”每一笔消费都让游客充满期待。

在武汉市黄鹤楼景区,税务干部走进景区和商圈,手把手教游客通过手机扫描发票参与抽奖,“记得开发票”悄然成为当地居民和游客的新习惯。宜昌市远安县税务部门将发票抽奖宣传活动搬进“远安马拉松”大锅炖流水席现场。来自外地的跑友惊喜地说:“来远安跑马拉松,不仅吃到了地道的美食,还能享受发票抽奖福利,这趟马拉松跑得值!”

发票摇奖不仅引导消费者养成索票习惯,更倒逼商户规范经营、提升服务品质。武汉市一家酒店负责人表示,活动启动后就餐顾客大多会主动询问开票抽奖事宜,酒店为留住客流,主动提供发票开具服务,并积极优化用餐环境、提升菜品质量,服务口碑明显提升。

有奖发票成为激活文旅消费的有力“杠杆”。截至4月底,武汉超343万人参与有奖发票活动,累计上传文旅相关发票超1700万张,文旅行业销售额超58亿元。

引导商家合规经营,让游客旅途消费“更有感”

品质旅游,离不开规范有序的经营环境。湖北各地税务部门聚焦旅游行业特点,将税法宣传融入景区、民宿、旅行社等涉旅场景,引导经营主体合规开票、诚信纳税,让“依法纳税”成为湖北的“信用名片”。

在恩施土家族苗族自治州,巴楚国际旅行社在税务部门的辅导下不断完善税务内控机制,2024年被评为纳税缴费信用A级,2025年成功晋级5A级旅行社。旅行社创始人杨青平说:“诚信纳税就是最好的名片。很多高端团客户听说我们既是5A级旅行社又是A级纳税人,信任感一下就上来了。”

2025年以来,湖北省税务局持续开展旅游行业发票合规专项检查,常态化整治未按规定开具发票、收入申报不完整等涉税问题,督促相关经营主体规范整改,不断净化文旅市场涉税环境。今年4月全国税收宣传月期间,湖北税务围绕“税收·法治·公平”主题,开展“税法进景区”活动120余场,在重点景区向旅游从业者发放《文旅产业合规经营税费政策一本通》。税务部门还依托线上办税服务渠道,聚焦景区门票、住宿餐饮、旅行社等文旅行业细分业态,分类提供发票开具指引、标准化开票模板及涉税风险提示。

从景区商户到民宿老板,从旅行社到导游个人,湖北税务部门将合规经营的种子播撒在旅游产业链的每一个环节。在赤壁古战场,税务部门梳理文旅行业18类涉税风险点,为3家龙头景区配备“首席信用税务管家”,推出退税加速、发票增额优先等8项激励措施,7家文旅企业当场与税务等部门签订了信用建设公约。

兴山县昭君村景区在税务部门的合规引导下,已连续十年获得A级纳税信用。景区无论财务管理还是销售商品、提供服务,都把合规经营、诚信待客摆在重要位置。“合规诚信是景区发展的头等大事。只有这样,游客才敢来、愿来、经常来!”昭君村工作人员王海燕说。

湖北省税务局有关负责人介绍,通过“线上+线下”立体化宣传引导文旅行业合规经营,文旅企业“开发票、守规矩、讲诚信”的意识明显增强,旅游投诉中“拒开发票”类问题明显减少。

数据显示,湖北省住宿、餐饮业、旅行社等与文旅相关的经营主体中,A级纳税人缴费人户数不断增多,由2024年度的7000多户增加到2025年度的1.98万户,增长182%。其中,旅游经营主体中A级纳税人缴费人数量同比增长463.14%,提升幅度位居服务业前列。

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离境退税“即买即退”,让境外旅客“乐购湖北”

入境游是衡量旅游国际化水平的重要标尺。去年7月,湖北正式实施境外旅客购物离境退税政策,首批57家退税商店覆盖8个市州;随后推出“即买即退”服务——境外旅客在商店购物后即可现场申领退税款,将退税环节从机场“前移”至商场。

今年1月14日,在税务等部门的辅导下,赤壁市首家境外旅客离境退税商店在三国赤壁古战场景区挂牌运营。一家文创品店的店长说:“很多境外游客对三国文化文创产品特别感兴趣,知道可以现场退税后,购买文创产品的意愿明显增强。”据景区反馈,今年“五一”假期,部分特色商品销售额大幅提升,景区及周边餐饮、住宿等行业的经营持续向好。

截至今年4月底,湖北省离境退税商店已增至271家,实现17个市州全覆盖。武汉市5大重点商圈设立“即买即退”集中退付点,支持“多次购物、一次退税”,全市实现“一站式”便捷退税。税务部门联合商务、财政、海关等部门,积极推行第三方便捷支付方式,支持微信、云闪付等第三方支付办理退税,在重点商圈推广“一单一包一码”退税服务模式。

持续优化的离境退税服务,叠加免签政策红利,吸引了众多境外旅客游购湖北。武汉市税务局有关负责人介绍,仅今年樱花季期间,武汉市税务部门共办理离境退税152笔、金额365.22万元,箱包、化妆品、电子产品等成为热门品类;截至5月5日,武汉天河机场口岸入境外籍人员数量达9.5万余人,同比增长14.05%。

湖北省文旅部门数据显示,仅今年“五一”假期,全省纳入重点监测的700多家A级旅游景区共接待游客1884万人次,比去年同期有较大幅度增长。其中,宜昌市进入全国入境游旅客人次增幅前十城市,增幅达53%。

湖北省税务局有关负责人表示,将聚焦文旅产业特点进一步优化税费服务举措,落实落细支持文旅行业发展的税费政策,持续加大税务合规引导力度,以税务力量助力文旅行业健康发展,推动文旅消费活力进一步释放。