以前，我们在税收风险应对的时限管理上，一直有个头疼的事：每月统计异议申诉任务完成情况，总有几单任务逾期未完成。一线同事们也挺委屈：案子多、事情杂，没记住截止日期。我们一直为此发愁，光靠人工盯着系统内的任务处理进度表，确实盯不过来。

有一天，我看到“强基·微镜头”栏目中的一篇文章，报道成都市税务部门运用“监测大脑”提升内部效能的做法，一下子受到启发。大家不是不愿意干事，而是时限“看不见”，心里没数。要是能及时发出“提醒”，让大家随时知道距离截止日期还剩几天，不就有可能在期限内全部完成了吗？

在领导支持和技术同事的帮助下，我们试着在“江苏税务服务号”上搭建一个推送功能——把所有风控核查任务的到期时间录进系统，到期前7天、3天、1天，系统直接给核查人员发微信进行倒计时提醒，内网平台也同步弹出提示。按照系统设计，同一天、同一个人的任务合并发送，不打扰、好接收。

没想到这个小改动，效果特别明显。同事们反馈说，以前是月底看到通报才知道超期了，现在手机提前好几天提醒，心里就有数了。数据最有说服力。截至2025年底，江苏省南通市税务风控核查任务延期率降至11.57%，风险任务逾期完成率为零，实现全量按时办结。

“强基·微镜头”栏目的最大特点是接地气，把各地基层干出来的好办法、好经验讲给我们听。一直以来，我们都在跟着栏目学，学玉林市税务局编写税收风险任务处理操作手册，明确任务处理各时间节点；学南京市税务局运用智能化工具辅助分析，提高风控核查任务处理效率；借鉴专栏里关于绩效激励的思路，配套建立个人积分评价体系。

基层“强基”，不是搞花架子，而是应理清工作流程、配齐实用工具，实实在在帮基层减负提效。我希望“强基·微镜头”栏目能一直办下去，分享更多基层蹚出来的好路子，让大家能互学互鉴。

（作者系国家税务总局南通市税务局税收风险管理局四级主管）