本报讯（尹时辉 记者吴冬亮）记者从国家税务总局江苏省税务局了解到，近期该局深入落实“便民办税春风行动”要求，采取走出去、请进来、换位跑一次等多种方式开展了系列“税企面对面”活动。

不久前，精华制药集团股份有限公司迎来了一批“换位体验”的税务干部。南通市税务局12366纳税缴费服务热线人员走进企业，和财务部门会计同岗同责，沉浸式体验办税是否顺畅、流程是否优化、反馈是否及时。针对发现的问题，税务干部现场联系业务主管部门，逐一解答企业疑问，将未能现场解决的问题记录在案，逐项明确反馈时间，让企业吃下“定心丸”。

随着增值税法的正式施行，很多地区的混凝土行业都面临如何变更方法准确计税的困惑。在扬州仪征，税务部门针对该市混凝土企业多、涉税关切集中的情况，邀请39家混凝土企业面对面座谈，现场问需解难。“税务部门和企业坐在一起，把话敞开了说、把事摆明了谈，这种做法切实增强了税企之间的相互信任。”参加会议的扬州元益混凝土有限公司负责人成庆荣表示。

在常州，税务干部采取“换位跑一次”的形式，和企业人员一同走进常州市经开区税务局办税服务厅，从登录电子税务局、填报优惠表单到核对留存资料，全流程办完增值税加计抵减、研发费用加计扣除等多项业务。“陪同只是形式，实质是调研企业的真实情况，做到带着问题回来，为最终制定整改方案、拿出‘施工清单’提供依据。”常州市税务局党委委员、纪检组组长叶蓓莉说。

国家税务总局税务干部学院副教授梁富山表示，“税企面对面”的最大好处是能够减少迂回、提高效率、直面关切，增进征纳双方的理解互信，为打造良好税收营商环境提供了现实路径。