今年端午节前夕，在安徽省芜湖市繁昌区，“峨溪税援”志愿服务队队员们带着自己包好的粽子，来到辖区孤寡老人家中，为他们送上节日问候。

峨溪河在繁昌区蜿蜒而过，自古便有“峨溪匹练”的雅称。2018年，国家税务总局芜湖市繁昌区税务局深挖本地山水底蕴与向善乡风，以青年税务干部为主体，成立了“峨溪税援”志愿服务队，以志愿微光温暖千家万户。

8年来，志愿服务队累计开展志愿服务活动225场，持续开展扶残助残、“爱心圆梦大学”助学、关爱留守儿童等志愿帮扶行动，留下了一个个感人至深的故事。繁昌区税务局先后获得安徽省扶残助残先进集体、芜湖市学雷锋示范点等荣誉。

留守儿童小雨父母离异，母亲常年在外务工，平日跟外婆生活，是团队志愿者谷敏真、庾婷婷的帮扶对象。今年“五一”前夕，谷敏真、庾婷婷探望小雨时看到，她正在一台旧台灯下埋头做题。庾婷婷问她：“小雨，遇到不会的题怎么办？”小雨攥紧衣角小声回答：“外婆看不懂课本，我只能自己琢磨，不会的题就先空着。”听完孩子的话，谷敏真和庾婷婷当即决定：每周三晚上轮流视频辅导小雨做功课，节假日带上文具、课外绘本上门陪伴。今年六一儿童节，谷敏真和庾婷婷再次来到小雨家中。小雨送给了她们一幅画，上面是一群身着蓝色税务制服的身影。“这是我心中的税务哥哥姐姐，以后我也要像你们一样，去帮助有困难的人。”孩子真挚的话，是对公益帮扶最温暖、最动人的回应。

相较于物质帮扶，志愿服务更深层的价值在于善意的传递。微光照亮他人，被温暖的人也成长为发光者。曾经受助的大学生小军便是这束光的“接棒人”。在志愿服务队帮扶下，小军两年前顺利迈入大学。如今心怀感恩的他，每到暑假就主动穿上志愿红马甲，走进办税服务厅参与志愿服务，以实际行动传递温暖与担当。

为推动志愿服务常态化，繁昌区税务局将志愿服务时长、服务成效纳入党员积分管理体系，激励大家奉献社会。在一次次志愿实践中，繁昌区税务局干部的精神风貌有了明显变化：防汛抢险、社区服务中，总能看见志愿红搭配税务蓝的身影；原来只专注业务的老税干，也主动参与社区环境整治、文明劝导等行动。2024年以来，该局有30名干部踊跃参与无偿献血。

常态化的志愿服务，使税务干部锤炼了求真务实、担当实干的过硬作风。在岗位工作中面对纳税人缴费人时，他们更加真诚、有耐心。繁昌区税务局荻港税务分局地处全区边缘，经营主体分布零散，日常办税服务琐碎繁杂，对服务细心度要求高。社保缴费中老年缴费人占比高，普遍不熟悉线上操作，分局局长李毅带领分局干部践行“多听一句、慢讲一分、多跑一步”的暖心理念，用通俗易懂的乡土话宣讲税费政策，手把手辅导纳税人缴费人办理涉税费事项。针对老年群体、行动不便群众，主动上门提供代办服务。凭借扎实暖心的服务，2024年，荻港税务分局党支部获评繁昌区“先进基层党组织”。