松原:“一站式”服务化解社保费争议

2026年07月22日 版次:03        作者:记者 何爽

本报讯(记者何爽 通讯员金名 张智慧)最近,国家税务总局松原市税务局在市委政法委统筹下,将社保费争议化解工作纳入市、县两级社会治安综合治理中心,派员常驻市综治中心窗口,通过多部门联调、平台闭环管理,建立“一窗受理、联合调处、全程跟踪”处置机制,实现群众解决社保费争议“只进一扇门、最多跑一次”。

社保费征缴争议涉及税务、人社、医保、司法等部门,如果各部门衔接不畅,容易带来争议化解周期偏长等问题。对此,松原市税务局派业务骨干常驻松原市综治中心窗口,联合人社、医保、司法及法院组建专业调解团队,各成员单位根据各自职责,联动处置问题,推动社保费争议从“单部门办”向“多元共治”转变。

松原市税务局根据争议类型,精准匹配调解力量,实现调解、仲裁、诉讼有序衔接,做到争议化解“一件事一次办”。同时该局依托省级综治信息平台,实现社保费争议线上录入、流转、处置、反馈全流程闭环,全程留痕可查,争议化解周期缩短60%以上;借助基层综治网格,组织税务网格员进企业、入社区开展社保政策宣讲和风险排查,形成“网格预警、中心处置”的前置防线,努力将争议化解在萌芽状态。

截至目前,松原市税务系统驻各级综治中心窗口已成功调解社保费征缴争议6件,调解成功率100%,为28名职工追回社保权益53万余元,服务企业5户,群众满意度达到100%。