本报讯（杨子 记者郑昕 王洋）近期，国家税务总局上海市黄浦区税务局创新税费政策宣传方式，走进新天地商圈开展驻点便民服务。该局通过税务干部担任门店“店长助理”的方式，将政策宣讲、涉税辅导前移至消费一线，持续优化涉外税费服务，完善离境退税服务配套举措，便利境外旅客在沪购物办税。

本次便民服务落地于运动品牌HOKA全球旗舰店。作为该品牌全球首个体验中心，门店国际化特色突出，长期吸引大量境外游客与跑步爱好者前来消费。活动期间，驻点“店长助理”结合门店消费场景特点，聚焦离境退税、发票开具等消费高频涉税事项，为消费者开展精准化、场景化政策辅导。

“购物时请记得索取发票，它不仅是消费凭证，符合条件的还可以参与有奖发票抽奖活动。”在活动中，“店长助理”主动答疑解惑，细致讲解离境退税适用条件、办理规范及时限要求，同时提醒消费者主动索取购物发票，普及有奖发票活动的参与方式、开票流程和中奖查询渠道，回应境内外消费者的涉税咨询问题。“我以前对税收政策了解不多，这次在购物过程中了解到不少实用的税收知识，对日常生活也很有帮助。”消费者王女士说。

在惠及消费者的同时，商圈驻点宣传也帮助商户提升了涉外服务水平。门店负责人杨亚运表示，税务干部的现场辅导，帮助门店工作人员熟练掌握离境退税、规范开票等相关业务流程，进一步加强了门店国际化服务能力，有助于更好地服务境内外消费群体。