编者的话

时光如流沙。转眼间，我们就要告别2023，迎来2024。从本期起，《分享席》栏目将盘点基层税务部门一年来在税收服务和管理方面的突破点，呈现基层税务部门扎实落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》的具体成效，供各地

聚焦高频咨询，提前“拆解”潜在需求

作为全国最繁忙的纳税服务热线之一，深圳市12366纳税缴费服务热线一年服务总量超过327万人次，人均日通话时长近5个小时，每天人均接听次数达到90次以上，单个咨询员日接线次数最高可达146次。国家税务总局深圳市税务局将践行

精准落实优惠，“滴灌”戈壁设施农业

本报讯 近日，在甘肃省嘉峪关市新城镇的日光温室里，农户们忙着育苗、拣苗、采摘翡翠西红柿，冬天的温室里一派春意盎然。

近年来，嘉峪关市因地制宜，着力发展戈壁设施农业，从果蔬种植发达地区引进新品种、新技术，

主动辅导政策，帮助石墨企业转型升级

本报讯 坐落于黑龙江省鸡西市麻山区的贝特瑞新能源科技有限公司，是该区唯一一家专精特新企业。在近期走访中，国家税务总局鸡西市麻山区税务局税务干部了解到，由于该公司进行车间改造和新技术研发，成本增加，导致企业面临不小的资金压力

东营：“全链条”税费服务贯穿整个建设期

黄河尾闾，渤海湾畔，海风阵阵，鸥鸟翔集。东营海上风电装备产业园内塔吊林立，机器轰鸣，一排排厂房如长龙列阵。不远处的海面上，一座座高约百米的白色风车傲然挺立，巨大的风电机组叶片不停转动。然而，一年前，这里还是一片白茫茫的盐碱

搭建智慧平台，探索征纳互动新模式

本报讯 近期，国家税务总局信阳高新技术产业开发区税务局构建“智能应答+全程互动+问办合一”征纳互动新模式，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。截至目前，信阳高新技术产业开发区税务局税务干部和辖区企业实名加入征纳互动平台率皆

开展摸底调查，帮助残疾人就业创业

本报讯 日前，国家税务总局乌海市海勃湾区税务局为进一步助力残疾人就业创业，对辖区持证残疾人情况开展摸底调查。据统计，海勃湾区现有持证残疾人5462人，约占常住人口的1.61%，处于就业年龄段的残疾人有2911人，除去丧失劳

四版图一

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