未问先服：济南税务“穿透式”分析热线数据

全面掌握和及时解决税费服务诉求，是提升税费服务效能的重要途径。2024年以来，国家税务总局济南市税务局以12366和12345两条服务热线为依托，对税费服务热线数据开展“穿透式”分析，进一步提升诉求响应的联动性和智能性，实

三部门调整海南自贸港原辅料“零关税”政策

本报讯 据新华社报道，为支持海南自由贸易港建设，不断扩大“零关税”商品范围，进一步释放政策效应，财政部、海关总署、税务总局联合印发通知，调整海南自由贸易港原辅料“零关税”政策，自2025年2月1日起实施。

河南税务以实训促干部素质能力提升

本报讯 记者从国家税务总局河南省税务局了解到，2024年，河南省税务局在全省税务系统开展“实训提升年”活动，推出4大类22个实训项目，累计举办实训80期，参训学员1404人，40岁以下年轻干部参训占比达60%，税务干部数

厦门税务线上征纳互动有效分流大厅流量

本报讯 近日，衍意（厦门）设计事务所有限公司因内部原因，需要在电子税务局向税务部门发起股权转让重新申请。眼看着申报期截止日期临近，为避免申报逾期，公司办税员巫雄彪急忙联系厦门税务征纳互动坐席，提出加急申请。征纳互动服务坐

我国连续12年成为全球最大网络零售市场

本报讯 我国批发零售业模式加快创新，连锁经营、直播电商、即时零售供应链服务蓬勃发展。2024年网上零售额15.5万亿元，我国连续12年成为全球最大网络零售市场。

据新华社报道，2024年，商务部等9部门

西安税务全链条服务监管冰雪企业

“不要害怕，尽量放松肩膀，目视前方，双臂使劲，两支雪杖作为支撑，交替向前滑行。”在际华冰雪·西安冰雪中心的练习道上，几个小学生装备齐全、严阵以待，在教练的指导下，勇敢地迈出了滑行的第一步，在冰天雪地中尽情享受滑行的快乐。<

超万家机构入驻江苏涉税专业服务平台

本报讯 国家税务总局江苏省税务局打造“一企来办·苏税援”平台，为全省企业购买涉税专业服务提供高效便捷的网络平台。2024年以来，平台入驻涉税专业服务机构超1万家，占全省活跃涉税服务机构七成以上，促成在线交易7.93万笔，

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