行为实验：优化管理和服务的好帮手

在大数据治理格局逐步形成的当下，实施一定规模的社会行为实验的物质和技术约束进一步减小。在税收管理过程中适当引入行为实验、通过对实验结果的观测和解读来优化税收制度设计和征管措施正逢其时。

经济学理论假设人

助推：行为科学融入公共政策的有益实践

2017年诺贝尔经济学奖获得者、行为经济学家理查德·塞勒和美国哈佛大学教授卡斯·桑斯坦提出助推这一概念。英文“nudge”（助推）一词的原意是“用胳膊肘等身体部位轻推或轻戳人的肋部，以提醒或者引起别人的注意”。引申意思是不

税收宣传应重视纳税人心理偏好

国家税务总局武汉市税务局组织开展税收宣传专题调研，对纳税人缴费人的偏好习惯开展统计分析。调研认为，当前税收宣传具有较高的覆盖面和触达率，在重视纳税人缴费人心理偏好和行为习惯的基础上，不断改进优化税收宣传工作。

行为洞察的核心概念及其税务应用

行为洞察理论糅合了心理学、认知科学、神经科学和社会科学等多门专业学科，旨在使用实验方法更好地了解人们为何以及如何作出选择，通过观察人类行为反应来解决政策执行中的实际障碍问题。

近年来，经济合作与发展组织

寻找税收大数据中“有趣”的现象

运用行为洞察理论，深度挖掘税收大数据“富矿”，寻找纳税人缴费人行为模式中的“有趣”现象，有针对性地开展宣传，有助于增强税收宣传工作质效，提高税法遵从度和纳税人缴费人满意度。

笔者认为，“有趣”现象应该是

六版图一

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